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上周，星巴克公布的最新财报泄露，星巴克营收相连第三个季度下滑，公司同期秘书暂停对2025财年的展望。
尼科尔示意：“咱们的财务功绩特别令东说念主失望，很明显，咱们需要从根蒂上改变咱们的计谋，以赢回客户并还原增长。”
自星巴克本年8月份出东说念主预念念秘书将让尼科尔取代拉克斯曼•纳拉西姆汉（Laxman Narasimhan）担任CEO以来，该公司股价已上升约26%。这标明，投资者们皆高度期待这位新任CEO大要坚持不懈，率领公司还原增长。
尼科尔在餐饮铺张行业经验颇深，曾先后在主打墨西哥快餐的连锁餐饮品牌Chipotle Mexican Grill、塔可钟（Taco Bell）的担任CEO，其最光辉的“战绩”即是曾率领一度堕入规划危急的Chipotle公司功绩起死复活，号称餐饮铺张业的“救火队长”。
好意思东时辰周三，尼科尔秘书了他对星巴克的“救火规划”：他规划对星巴克在好意思国的门店进行全面改良，提供更多更舒坦的座位、陶瓷马克杯和咖啡调味吧，简化菜单，英勇将主顾的恭候时辰裁减到四分钟以内。
新任CEO建议几大改动法度
尼科尔示意，单品价钱过高、菜单过于复杂以及事业速率慢是他最念念鼎新的场地。
好吊橾在线他但愿“让咱们的主顾更容易买到一杯咖啡”，因此，星巴克的方针是将主顾恭候时辰裁减到4分钟以内，简化菜单，何况秘书不再擢升无乳成品饮料的价钱。
尼科尔还提到，星巴克职工东说念主数可能会增多，以措置咖啡师和星巴克工东说念主聚拢会之前去往建议的怀恨，并“确保团队的东说念主员配备大要取得每笔交游。”
尼科尔还示意，将为在咖啡馆店内饮用咖啡的主顾提供陶瓷杯子，并将在改日几个月弃取动作，将外卖订单与在店订单分开。
此外，星巴克还将逐渐启动简化菜单。该公司发言东说念主说明，星巴克连锁店将于11月7日从菜单上撤下橄榄油浸咖啡系列 Oleato——这是星巴克首创东说念主霍华德·舒尔茨（Howard Shultz）创立的系列义务教育，这一举措也被看作是星巴克简化菜单的第一步。