义务教育 星巴克“新掌门”秘书全面“救火规划” 咖啡巨头能否绽开新篇章?

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    义务教育 星巴克“新掌门”秘书全面“救火规划” 咖啡巨头能否绽开新篇章?
    发布日期:2024-10-31 22:11    点击次数:143

    义务教育 星巴克“新掌门”秘书全面“救火规划”  咖啡巨头能否绽开新篇章?

    义务教育

    上周,星巴克公布的最新财报泄露,星巴克营收相连第三个季度下滑,公司同期秘书暂停对2025财年的展望。

    尼科尔示意:“咱们的财务功绩特别令东说念主失望,很明显,咱们需要从根蒂上改变咱们的计谋,以赢回客户并还原增长。”

    自星巴克本年8月份出东说念主预念念秘书将让尼科尔取代拉克斯曼•纳拉西姆汉(Laxman Narasimhan)担任CEO以来,该公司股价已上升约26%。这标明,投资者们皆高度期待这位新任CEO大要坚持不懈,率领公司还原增长。

    尼科尔在餐饮铺张行业经验颇深,曾先后在主打墨西哥快餐的连锁餐饮品牌Chipotle Mexican Grill、塔可钟(Taco Bell)的担任CEO,其最光辉的“战绩”即是曾率领一度堕入规划危急的Chipotle公司功绩起死复活,号称餐饮铺张业的“救火队长”。

    好意思东时辰周三,尼科尔秘书了他对星巴克的“救火规划”:他规划对星巴克在好意思国的门店进行全面改良,提供更多更舒坦的座位、陶瓷马克杯和咖啡调味吧,简化菜单,英勇将主顾的恭候时辰裁减到四分钟以内。

    新任CEO建议几大改动法度

    尼科尔示意,单品价钱过高、菜单过于复杂以及事业速率慢是他最念念鼎新的场地。

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    他但愿“让咱们的主顾更容易买到一杯咖啡”,因此,星巴克的方针是将主顾恭候时辰裁减到4分钟以内,简化菜单,何况秘书不再擢升无乳成品饮料的价钱。

    尼科尔还提到,星巴克职工东说念主数可能会增多,以措置咖啡师和星巴克工东说念主聚拢会之前去往建议的怀恨,并“确保团队的东说念主员配备大要取得每笔交游。”

    尼科尔还示意,将为在咖啡馆店内饮用咖啡的主顾提供陶瓷杯子,并将在改日几个月弃取动作,将外卖订单与在店订单分开。

    此外,星巴克还将逐渐启动简化菜单。该公司发言东说念主说明,星巴克连锁店将于11月7日从菜单上撤下橄榄油浸咖啡系列 Oleato——这是星巴克首创东说念主霍华德·舒尔茨(Howard Shultz)创立的系列义务教育,这一举措也被看作是星巴克简化菜单的第一步。